我们收集什么，不收集什么

我们统计访问量，是为了知道哪些页面有用、人们是怎么找到我们的。统计由我们自己的软件在自己的服务器上完成——本站没有 Google Analytics，没有广告像素，也没有任何第三方追踪脚本。

每次访问我们会记录：你打开了哪些页面、停留多久、你从哪个网站或搜索引擎进来、你点击的链接中携带的推广标记，以及浏览器自己报告的信息：时区、语言，以及屏幕和窗口尺寸。我们对你所在位置的推断来自时区——那是一个近似值，不是 GPS 定位。

我们不保存你的 IP 地址。服务器会看到它（任何网络服务器都必须如此），但会立即将其转换为一个每天变化的单向编码；地址本身从不被记录下来。你在表单、聊天或 CRS 计算器中输入的内容，都不在这项统计的记录范围内。

如果你注册免费账户，我们会保存你注册用的邮箱与密码，以及你自愿填写的资料——姓名、电话、所在国家、当前身份与移民目标。除了登录用的邮箱之外，那一页上的每一项都是选填。

密码由 Amazon Cognito 处理，我们永远看不到。你登录之后，上述访问记录可以与你的账户关联，我们因此知道是哪位会员在看哪些内容。

你在会员中心上传的文件以加密方式存储，只有你本人和冯天娜可以读取。这些文件从不与任何其他人共享，也从不用于你的案件以外的任何用途。

在会员中心删除文件就是真的删除——文件被移除，不是隐藏，也不会留下任何早期版本。

与聊天助手的对话会被保存，以便我们了解访客在问什么并改进回答，并在两年后自动删除。助手运行在加拿大境内的 Amazon Bedrock 上；你的消息不会被用于训练任何人的模型。

请不要通过聊天发送护照号、UCI 号或证件细节。那里不适合放这些，助手也被要求不接受它们。